Prazos e Entregas

COVID-19
REAJUSTE TEMPORÁRIO DE PRAZOS

Atenção: devido à situação do COVID-19, informamos que poderão ocorrer eventuais atrasos na sua entrega.

Norte e Nordeste

Atenção: atrasos na entrega podem ocorrer por todo o País à medida que novas regras de circulação ou restrições de parceiros logísticos forem estabelecidas (como bloqueios rodoviários ou alterações na operação).

Na tentativa de conter o avanço do novo coronavírus no Brasil, diversas empresas estão suspendendo ou reajustando seus serviços; É o caso do setor de aviação, cujas companhias têm cancelado ou reprogramado uma grande quantidadede vôos pelo País. A medida, no entanto, impacta diretamente na etapa de entregas, afetando os prazos estabelecidos. Para nos adaptarmos a essas mudanças estamos aumentando os prazos de entregas nas regiões abaixo:

Região Norte: aumento médio de 17 dias no prazo de entregas.
Região Nordeste: aumento médio de cinco dias no prazo de entregas.

É importante ressaltar que os aumentos de prazo nessas regiões são temporários, uma vez que as entregas serão realizadas por transporte rodoviário, que passará a ser utilizado como alternativa ao aéreo. Essas mudanças são fundamentais para garantirmos que o serviço de entregas continue em funcionamento neste período. Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição em caso de eventuais dúvidas pelo e-mal: relacionamento@bayardesportes.com.br

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e começa a ser contado a partir do 1º dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas. Nesse caso, o pedido será despachado após o início desse prazo (dia seguinte da aprovação).

As entregas são realizadas de segunda a sexta feira, das 8h às 18h e os pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no 1º dia útil subsequente à confirmação do pagamento.

A entrega do pedido será realizada conforme o prazo informado no ato da confirmação do pagamento.Confira o prazo de entrega, a partir da simulação no carrinho de compras.

O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento. Nos casos de pagamento por cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 48 horas.

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela BAYARD.O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.

POSSÍVEIS MOTIVOS PARA ATRASO DA SUA ENTREGA

- Ausência do cliente, ou responsável pelo recebimento, no endereço de entrega cadastrado no site; - Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Greve no Correio ou meios de transporte, sem aviso prévio;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco para os entregadores. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios (Agência Central ou mais próximas do endereço indicado na entrega).

FRETE

O valor do frete varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a simulação no carrinho de compras, antes da finalização do pedido.